1. ENVÍOS:
Los pedidos se preparan de lunes a viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos, se gestionarán a partir del siguiente día laborable.
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente en nuestro taller, por lo que deben llegar en perfectas condiciones. Si por el contrario no es así, por favor contacta con nosotros.
Importante: Debido a la saturación de las empresas de mensajería durante la época de Black Friday, Cyber Monday y Navidad, es posible que algunos envíos sufran retraso en la entrega. Si tu pedido no ha sido entregado en un tiempo razonable, contacta con nosotros.

ENVÍOS
Tipos de envío
Debido a factores externos a nuestra actividad, es posible que algunos envíos puedan sufrir retrasos por parte de la empresa de transporte.
ESPAÑA (PENÍNSULA)
Envío Estándar: 3,95€ | GRATIS a partir de 60€
Entrega: 2-4 días laborables.
Envío Express: 9,95€
Entrega: 24/48 horas

ISLAS BALEARES
Envío Estándar: 5,95€ | GRATIS a partir de 60€
Entrega: 2-4 días laborables.


ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA y ANDORRA
Envío Estándar: 6,95€ | GRATIS a partir de 90€
Entrega: 5-10 días laborables.
Escribir el número de DNI en la información de envío.
Los posibles cargos o aranceles de importación en destino son a cuenta del cliente.

PORTUGAL
Envío Estándar: 3,95€ | GRATIS a partir de 90€
Entrega: 2-4 días laborables

¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Cualquier dirección válida.
Maana no se hace responsable de cualquier tipo de error en la dirección de entrega. En el caso de que la dirección sea incorrecta y no se pueda realizar la entrega en el plazo establecido y/o se proceda a la devolución por parte de la empresa de mensajería, el cliente se hará cargo del nuevo coste de envío.
Proceso de entrega
El mensajero debe hacer la entrega del paquete al destinatario y hará al menos 2 intentos en la dirección facilitada. Cada mensajero puede elegir libremente ponerse en contacto con el destinatario al teléfono facilitado pero en ningún caso es obligatorio. Si tras dos intentos no se localiza a la persona el paquete se devolverá a nuestra tienda. En tal caso, nos pondremos en contacto contigo para poder enviarlo de nuevo.
Los costes de envío no incluyen los gastos de gestión de aduana que puedan haber según la dirección de entrega.



2. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Queremos que estés contentx con tu compra por lo que podrás devolver los productos en un plazo de 14 días tras haber recibido el pedido. Para completar la devolución necesitaremos que te pongas en contacto con nosotros vía e-mail maana.oficialstore@gmail.com . Te enviaremos las instrucciones de cómo hacer la devolución.
El cliente debe abonar los gastos de envío excepto si el producto ha llegado defectuoso. En tal caso, ponte en contacto con nosotros y te enviaremos un link para gestionar el cambio.
Solo se devuelve el dinero si ha habido un error durante el proceso de compra y se ha comprado un artículo que está temporal o permanentemente fuera de stock. En tal caso, el dinero se devolverá de la misma forma que se efectuó el pago.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos del apartado "OUTLET".
Es imprescindible que los productos sujetos a un cambio o devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de uso, de lo contrario no se aceptará dicho cambio o devolución. Es responsabilidad del cliente proporcionar el embalaje adecuado para asegurar que los productos devueltos estén en perfectas condiciones.
Las devoluciones se abonan en forma de tarjeta regalo. Este voucher no tiene fecha de caducidad y se puede utilizar online y en nuestra tienda física. Te lo enviamos por correo electrónico y puedes añadirlo a tu wallet para no perderlo.
Algunos productos están exentos de devoluciones por cuestiones de higiene. En tales productos se incluyen todos los pendientes.

CAMBIOS
El plazo de cambios es de 30 días naturales. El producto que desees cambiar deberá ser enviado tal y como se recibió (con el packaging original) a la siguiente dirección:
Maana
Rua Santa Uxia, 12 - Bajo B (Ribeira)
15960 A Coruña
España
T. 601527838.
Escríbenos un e-mail a info@maana.store y te informaremos de cómo realizar el cambio.
Puedes cambiar el producto por cualquier otro artículo de nuestra tienda online. Si existe una diferencia de precio te enviaremos un vale o tendrás que abonar el importe a través de un link que te enviaremos al correo electrónico.

Imprescindible para realizar cualquier cambio/devolución:
Tener el número de pedido
Que los productos no estén usadas.
Traerlas/enviarlas en su packaging original.
Cumplir con los plazos establecidos.
Maana se reserva el derecho de cambiar/devolver un pedido que no cumpla con tales requisitos.